• COSTO DI SPEDIZIONE

Per i tuoi acquisti superiori ad Euro 97,00: SPEDIZIONE GRATIS IN TUTTA ITALIA.
Per i tuoi acquisti Inferiori ad Euro 97,00: ti costa solo Euro 4,90.

Ma non preoccuparti, abbiamo sempre delle PROMOZIONI in corso che ti permetteranno di ottenere la SPEDIZIONE GRATUITA anche con importo molto più convenienti 

• CHI CONSEGNERA’ IL MIO ORDINE?

Il tuo prezioso ordine sarà affidato ad uno dei nostri corrieri di fiducia BRT – TNT – DHL
Te lo consegnerà a casa, al lavoro, in un ponto di ritiro, Insomma dove e’ più comodo per te.

• QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

Una volta ricevuto, il tuo ordine sara’ PROCESSATO, SPEDITO e CONSEGNATO in massimo 48/72 h.
Per le zone più difficili da raggiungere e’ possibile che i tempi di consegna si allunghino, fino ad un massimo di 5 giorni lavorativi.

• COME FACCIO A TRACCIARE l’ORDINE?

In ogni momento puoi vedere lo status più aggiornato dal link presente in fondo alla mail che ti verrà inviata al momento della spedizione cliccando sul pulsante “TRACCIA LA TUA SPEDIZIONE”.
In più, il giorno prima della consegna riceverai un messaggio da TNT in cui ti indicherà il giorno previsto per la consegna 

• POSSO CAMBIARE INDIRIZZO O GIORNO DI CONSEGNA?

Si, puoi farlo tramite l’SMS che riceverai da TNT entro 24h dalla sua ricezione cliccando sul link che troverai nel messaggio

• POSSO INDICARE UN ORARIO?

Purtroppo no, ma puoi scegliere tramite l’SMS che ti verrà inviato da TNT di cambiare il giorno della consegna SECONDO le tue esigente e la tua DISPONIBILITA’ o scegliere un PUNTO DI RITIRO in modo da poter ritirare il pacco quando sei più comodo/a

• SE IL CORRIERE NON MI TROVA A CASA, MI TELEFONA?

Purtroppo no, ma la maggior parte delle volte lascia un messaggio sulla porta con il numero SPEDIZIONE con il quale potrai TRAMITE LA CHAT ONLINE o IL NUMERO VERDE indicare il GIORNO in cui desideri ricevere il PACCO o il PUNTO DI RITIRO in cui desideri ritirarlo quando vuoi.

• PER INFORMAZIONI SULLA TUA SPEDIZIONE CON BRT

Per informazioni o dubbi in merito alla tua spedizione puoi chiamare LA FILIALE BRT che gestisce le CONSEGNE nella tua zona. SCOPRI QUI I CONTATTI DELLA FILIALE BRT più vicina a te: https://www.brt.it/it/assistenza_clienti/filiali.do

Il servizio è disponibile in tutta Italia, sia da rete fissa che da rete mobile, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 e il sabato mattina 9.00 alle 12.00.
Ti seguiranno passo passo per indicarti tempi, modalità di consegna, eventuali modifiche di indirizzo

• PER INFORMAZIONI SULLA TUA SPEDIZIONE CON TNT

Per informazioni o dubbi in merito alla tua spedizione puoi CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI TNT.

1> PUOI SCRIVERE SULLA CHAT ONLINE -ATTIVA 24H SU 24H- CLICCANDO QUI: CHAT ONLINE TNT

2> OPPURE PUOI CHIAMARE UNO DI QUESTI NUMERI:
TELEFONO 1: 0280020868
TELEFONO 2: 0291183200

Il servizio è disponibile in tutta Italia, sia da rete fissa che da rete mobile, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 e il sabato mattina 9.00 alle 12.00.
Ti seguiranno passo passo per indicarti tempi, modalità di consegna, eventuali modifiche di indirizzo

*N.B.*
Ricordati di farti trovare a casa dal corriere
Se il corriere non dovesse trovarti proverà a consegnarti fino a 2 tentativi.
Se dovessi avere problemi di reperibilità possiamo anche fare consegnare il tuo ordine in uno dei punti di RITIRO TNT.
SCOPRI quello più comodo per te CLICCANDO QUI: I 1500 PUNTI DI RITIRO TNT IN ITALIA

• PER UNA SPEDIZIONE PERFETTA

• Fornire l’indirizzo corretto dove vuoi ricevere il pacco. Assicurati che sia sempre presente qualcuno, specificando il nome presente sul campanello
• dare il numero di telefono del destinatario o di chi riceverà il tuo prezioso ordine, così che il corriere qualora dovesse avere difficoltà possa chiamarti.
• Se abiti in una zona molto difficile da trovare ricordarti di darci qualche suggerimento per trovarti scrivendolo nelle Note dell’ordine. Lo forniremo poi noi al corriere.